Em sistema de Gestão de Cartões Benefícios – Clicar em Colaborador > Cadastro de Novo Colaborador > Novo e preencher todos os campos que possuem * pois são obrigatórios.



Em sistema de Gestão de Cartões Convênio – Up Go – Clicar em Novo Usuário e preencher todos os campos que possuem * pois são obrigatórios.

Em sistema de Gestão de Cartões Benefícios – Clicar em Colaborador > Cartão > selecionar o nome/CPF que deseja solicitar a segunda via e clicar em 2ª Via de Cartão e confirmar.



Em sistema de Gestão de Cartões Convênio – Up Go – Clicar em 2ª Via de Cartão > buscar pelo nome do usuário/CPF e clicar em Localizar > selecionar o usuário > clicar em Solicitar e preencher Motivo e Observações e salvar.



Base SGF: Clicar em Solicitar > Segunda Via de Cartão.

Sim, no site upbrasil.com > opção login > clicar na aba empresa > esqueceu a senha >  digitar o login e o e-mail cadastrado e será encaminhado por e-mail a nova senha. (Caso precise da alteração de e-mail cadastrado, realizar conforme item 1)

Para os cartões de benefícios, os usuários deverão entrar em contato com nossa central de atendimento.  Central de atendimento 0800-940-4300\ 4004-1367
Whatsapp : 34 99888-3100 Para o cartão Gestão de Frota, o condutor deverá verificar junto ao seu gestor de Frotas a solicitação de reset de senha.

Em sistema de Gestão de Cartões Benefícios – Clicar em Colaborador > Cartão > buscar pelo nome, CPF, número do cartão completo, selecionar o usuário e clicar em Desbloquear Cartão.



Em sistema DE Gestão de Frotas – Clicar em Solicitar > Desbloquear Cartão > buscar pelos dados e clicar em Localizar, após selecionar os cartões desejados preencher o campo Observações e salvar.



Em sistema de Gestão de Cartões Convênio – Up Go – Clique em Abrir Solicitação e descreva os colaboradores que deseja o desbloqueio.

O prazo para confecção e entrega de um novo cartão é de até 07 dias úteis.

Necessário baixar o arquivo disponível, preencher e assinar este formulário.

Enviar formulário assinado para o e-mail suporteempresas@upbrasil.com, necessário também que esteja em anexo no e-mail uma cópia do documento de identificação pessoal com foto (frente e verso).

A sua documentação será analisada e caso seja necessário, por medidas de segurança, solicitaremos novos documentos para o seu atendimento ser concluído.

Em sistema de Gestão de Cartões Benefícios – Clicar em relatório > relatório de crédito solicitado e buscar pelo período desejado, lembrando que podemos exportar para Excel e pdf. (Necessário buscar pelo período de 180 dias)

As vias de Nota Fiscal e Boleto estão disponíveis nos sistemas de gestão de Benefícios, mas você também pode acessar clicando aqui e utilizando o login dos sistemas Up Brasil para consulta.

Após uma auditoria em nossos processos, embasados por uma análise detalhada da legislação que trata da obrigatoriedade de autorretenção sobre os serviços de comissão (IN 153/1987), foi identificado que a Up não gerou nenhuma receita decorrente de comissões com seus clientes, somente com os estabelecimentos onde os cartões são transacionados. Sendo assim, não houve recolhimento de IRRF a título de autorretenção para os clientes da Up Brasil.

Fonte: IN 153/1987

Sysdata, Tef e POS Up

Clicar na aba > cadastrar > filial > basta clicar no botão CADASTRAR com símbolo de + e preencher tudo que se encontra em * e realizar a distribuição de limite.

Na aba configurar > temos três opções de travas. Travas gerais durante a transação, trava transação veículo/ grupo e trava de estabelecimento.

Você pode realizar uma cotação e contratação online ou entrar em contato com a Central de Vendas da Up Brasil ligando para 0800 777 4000.

Para adquirir um produto Up como pessoa física acesse agora mesmo nossa loja online e faça seu pedido.

Entre em contato com nossos canais de venda e solicite uma proposta comercial.